เราเน้นให้บริการด้วยความซื่อสัตย์ จริงใจ ส่งสินค้าใหม่ทุกชิ้น
เมื่อท่านได้รับสินค้าแล้ว . . โปรดตรวจสอบสินค้าว่า
- สินค้าที่ได้รับ ถูกต้องตามที่สั่งซื้อหรือไม่ ทั้งประเภท ขนาด รสชาติ สี
- สินค้าที่ได้รับ ไม่มีร่องรอยความเสียหาย เช่น ถูกแกะ ฉีก รั่ว บุบ หรือความเสียหายอื่นใดที่เกิดกับสินค้า
- สินค้าทุกชิ้นได้รับถูกต้องครบถ้วน ตามที่ลูกค้าสั่งซื้อ
ฟิตเวย์ยินดีเปลี่ยนสินค้าให้ใหม่ โดยมีเงื่อนไขง่ายๆ ดังนี้
- หากลูกค้าพบว่าสินค้ามีความผิดปกติ แจ้งรายละเอียดเคลมได้ภายใน 30 วัน หลังจากสั่งออร์เดอร์
- หากเกินระยะเวลา 30 วัน หลังจากสั่งออร์เดอร์ ทางฟิตเวย์ขอสงวนสิทธิ์ไม่สามารถเคลมได้
- สินค้าต้องชำรุด เสียหาย หรือเสื่อมคุณภาพ จากการผลิต หรือการขนส่งเท่านั้น
- ลูกค้าที่สั่งซื้อในส่วนของสินค้า Damage นั้น ซื้อแล้วไม่รับเปลี่ยนคืนทุกกรณี
กรณีขอคืนเงิน
- หากสินค้าหมด และไม่สามารถเปลี่ยนสินค้าทดแทนได้ ทาง fitwhey.com จะทำการคืนเงินทุกวันอังคาร และศุกร์ ยกเว้นมีโปรโมชั่นส่วนลดทั้งเว็บ จะโอนคืนในวันทำการถัดไปแทน
- การคืนเงินทางลูกค้าจะเป็นผู้รับภาระค่าธรรมเนียมเอง ทั้งการชำระเงินมายัง fitwhey และการคืนเงินกลับไปยังลูกค้า ทาง fitwhey.com ไม่มีการคืนค่าธรรมเนียมใดๆ แก่ลูกค้าทั้งสิ้น
- การคืนเงิน
ช่องทางการชำระเงิน แจ้งในวันทำการเดียวกัน แจ้งในวันทำการถัดไป Counter service 7 วัน 7 วัน บัตร Credit/debit 1 - 3 ชั่วโมง 7 - 45 วัน ผ่อนชำระผ่านบัตรเครดิต 1 - 3 ชั่วโมง 7 - 45 วัน SBC Bill payment 7 วัน 7 วัน SCB Webpay, KTB page-2-page 7 วัน 7 วัน Paypal 1 - 4 วัน 1 - 4 วัน โอนเงิน 7 วัน 7 วัน
