เราเน้นให้บริการด้วยความซื่อสัตย์ จริงใจ ส่งสินค้าใหม่ทุกชิ้น

เมื่อท่านได้รับสินค้าแล้ว . . โปรดตรวจสอบสินค้าว่า

 

  • สินค้าที่ได้รับ ถูกต้องตามที่สั่งซื้อหรือไม่ ทั้งประเภท ขนาด รสชาติ สี
  • สินค้าที่ได้รับ ไม่มีร่องรอยความเสียหาย เช่น ถูกแกะ ฉีก รั่ว บุบ หรือความเสียหายอื่นใดที่เกิดกับสินค้า
  • สินค้าทุกชิ้นได้รับถูกต้องครบถ้วน ตามที่ลูกค้าสั่งซื้อ 

    หมายเหตุ หากครบ 7 วัน หลังจากวันที่ได้รับสินค้า ไม่มีการแจ้งเข้ามา ถือว่าผู้ขายหรือผู้จัดส่งได้ส่งมอบสินค้าถูกต้องครบถ้วน

นโยบายการเคลมสินค้า
 

  • การ claim สินค้ามีเกณฑ์กำหนดดังนี้
    Order <10,000บาท = ภายใน 60วัน นับจากวันรับสินค้า

    Order >10,000บาท = ภายใน 90วัน นับจากวันรับสินค้า

     
  • ปริมาณของสินค้าต้องเหลืออยู่เกิน75% ของปริมาณทั้งหมด**
     
  • สินค้ามีสภาพชำรุด ไม่สมบูรณ์ ทุกกรณี อันเกิดจากทางฟิตเวย์หรือระหว่างการจัดส่ง
     
  • #รับประกันความพึงพอใจ รวมถึงในกรณีที่ลูกค้าไม่พึงพอใจในรสชาติ (ไม่อร่อย, ไม่ถูกปาก) หรือ ไม่พึงพอใจสินค้าในกรณีอื่นๆ
    ทางฟิตเวย์ยินดี claim ให้โดย
    ปริมาณของสินค้าต้องเหลืออยู่เกิน75% ของปริมาณทั้งหมด
    **เช่นซื้อ สินค้า A โปรตีน 10lb, สินค้าต้องเหลือเกิน 10lb x 75% = 7.5lb ขึ้นไป

     
  • สินค้ามือสอง / Clearance /  Blowout  / ทางบริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการคืนเงิน หรือ คืนสินค้า ทุกกรณี

    หมายเหตุ การเปลี่ยนสินค้าใหม่  สามารถเปลี่ยนได้สูงสุดไม่เกินมูลค่าของสินค้าที่ชำระเงิน หากเปลี่ยนสินค้าที่มีมูลค่าสูงกว่าที่ชำระเงิน ลูกค้าต้องชำระยอดส่วนต่างเพิ่มเติม (ไม่สามารถสะสมแต้มในส่วนต่างที่ชำระเพิ่มได้)

    สอบถามเพิ่มเติม >> Click
    แนะนำ!! 
    วิธีการเก็บรักษาอาหารเสริม 

กรณีขอคืนเงิน

  • หากสินค้าหมด และ มีความประสงค์ไม่ต้องการเปลี่ยนสินค้าทดแทน
    ทางเรายินดีที่จะทำการคืนเงินภายใน 30 วัน (เป็นอย่างช้าที่สุด โดยอิงจากรอบการจ่ายของบริษัท)

    สามารถทำการส่งเรื่องเข้ามาได้ที่ https://fitwhey.com/contact


    หมายเหตุ คืนเงินสูงสุดไม่เกินมูลค่าของสินค้าที่ชำระเงินเข้ามา